Verzending en Retourneren
Verzending
Borgunto verzendt zijn producten in heel Italië en naar verschillende internationale landen, waaronder het Verenigd Koninkrijk, Australië en India.
Levertijden
- Italië: 2–5 werkdagen
- Europa: 5–10 werkdagen
- Rest van de wereld: 7–14 werkdagen
Koeriers
Wij maken gebruik van betrouwbare koeriers (DHL, GLS, Poste Italiane) met tracking inbegrepen bij elke verzending.
Verzendkosten
De kosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van gewicht, volume en bestemming. Verzendkosten zijn gratis voor bestellingen boven de €99 in Italië en de Europese Unie.
Verpakking
Onze producten (wijn, olie, conserven) worden zorgvuldig verpakt met beschermende verpakkingen om de integriteit tijdens het transport te waarborgen.
Retourneren en Terugbetalingen
Je hebt het recht om de overeenkomst te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van de producten, zonder opgave van reden.
Voorwaarden voor Retourneren
- De producten moeten ongeopend, intact en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- De kosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij er een fout van onze kant is (verkeerd of beschadigd product).
- Na ontvangst en controle van de retourzending, zorgen wij binnen 14 dagen voor terugbetaling via dezelfde betaalmethode die is gebruikt.
Hoe een Retour aan te vragen
Stuur een e-mail naar info@borgunto.com met het ordernummer en de reden voor de retour. Wij antwoorden binnen 1–2 werkdagen.