Versand und Rücksendungen
Versand
Borgunto versendet seine Produkte in ganz Italien und in verschiedenen internationalen Ländern, darunter das Vereinigte Königreich, Australien und Indien.
Lieferzeiten
- Italien: 2–5 Werktage
- Europa: 5–10 Werktage
- Rest der Welt: 7–14 Werktage
Lieferdienste
Wir nutzen zuverlässige Lieferdienste (DHL, GLS, Poste Italiane) mit Sendungsverfolgung für jede Lieferung.
Versandkosten
Die Kosten werden automatisch an der Kasse basierend auf Gewicht, Volumen und Zielort berechnet. Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über €99 in Italien und der Europäischen Union.
Verpackung
Unsere Produkte (Wein, Öl, Konserven) werden sorgfältig mit schützenden Verpackungen verpackt, um die Integrität während des Transports zu gewährleisten.
Rückgaben und Rückerstattungen
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte zu widerrufen, ohne den Grund angeben zu müssen.
Bedingungen für die Rückgabe
- Die Produkte müssen unversehrt, ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (falsches oder beschädigtes Produkt).
- Nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel vornehmen, das verwendet wurde.
Wie man eine Rückgabe anfordert
Schreiben Sie an info@borgunto.com und geben Sie die Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Wir werden Ihnen innerhalb von 1–2 Werktagen antworten.