Dichiarazione sulla tutela dei dati

Aggiornamento: 10/2022

La presente dichiarazione sulla tutela dei dati da un quadro sul trattamento dei vostri dati presso Granducato Gestioni srl, Granducato Natura Sarl e Granducato di Toscana srls proprietari dei i marchi Allegra Toscana, Villa al Castello, La Corte del Re, Granducato Collection, Allegra Toscana Viareggio, Vio VIllas Granducato Natura, Granducato Gestioni, Borgunto, L’Oro di Borgunto e ogni marchio presente su www.granducatocollection.it. Questa dichiarazione vale per tutti i siti web, app, altri servizi e prestazioni offerti dalle società e persone del gruppo.

Richieste relative alla presente dichiarazione sul trattamento dei dati oppure al trattamento dei dati da parte di Granducato Gestioni srl e Granducato Natura sarl e Granducato di Toscana srls contattare il Responsabile del trattamento dati delle società all’indirizzo granducatogestioni@gmail.com. Se desiderate far valere il vostro diritto all’informazione o all’oblio, ivi compreesa la revoca del consenso ai fini di marketing, la cancellazione dalla newsletter ecc., contattate via mail il Responsabile del trattamento dei dati. Per ulteriori informazioni consultate le sezioni contatti del nostro sito web.

Offriamo modi  alternativi di leggere la presente dichiarazione sul trattamento dei dati personali. In questa sezione, anzitutto, troverete alcune informazioni fondamentali. In seguito abbiamo suddiviso la presente dichiarazione sul trattamento dei dati in capitoli in base ai temi che abbiamo ritenuto fossero per voi interessanti.

Selezione capitoli

Ogni capitolo è preceduto da un breve testo introduttivo in cui riassumiamo brevemente il contenuto del capitolo. Se volete avere una visione completa di tutti i trattamenti dei dati vi consigliamo di leggere i testi introduttivi. Se volete conoscere i dettagli potete cliccare su “approfondimento” sotto ogni relativo testo introduttivo. Vi verrà mostrato il contenuto integrale del capitolo trattato.

Per quali offerte e servizi vale la presente dichiarazione sul trattamento dei dati:

Il tipo e le modalità di trattamento dei dati svolti da Granducato sono univoci per la maggior parte delle nostre offerte. Quindi la presente dichiarazione sul trattamento dei dati vale per tutti i servizi e prestazioni che offriamo ai nostri clienti in Europa. Ciò vale indipendentemente dalla piattaforma nella quale offriamo il servizio: sito web, app, punti vendita, al telefono, manifestazioni oppure tramite social network.

Ci sono però anche servizi, per i quali trattiamo i vostri dati in altro modo o per altri scopi. Può dipendere dal tipo di servizio oppure da requisiti in funzione della nazione di utilizzo. Quando ci riferiamo a questi casi, deroghe dal caso normale, parliamo di “specifici del servizio” oppure “specifici del paese”.

Granducato Collection non è una sola impresa. Granducato Gestioni è un gruppo e quindi è formata da numerose imprese. Per semplicità nel seguito sono elencate solo le imprese del gruppo Granducato Collection che effettivamente hanno a che fare con il trattamento dei vostri dati. Se nel seguito parliamo di “Granducato” oppure di “noi” intendiamo dire le aziende rispettivamente responsabili del gruppo Granducato Collection.

Concretamente ciò si riferisce alle seguenti società Granducato.

Cosa venite a sapere con la presente dichiarazione sul trattamento dei dati:

• Quali dati vengono memorizzati da Granducato.
• Cosa facciamo con questi dati e a cosa sono necessari.
• Quali diritti di tutela dei dati e quali possibilità di scelta avete a disposizione.
• Quali tecnologie e quali dati impieghiamo per la personalizzazione e l’adeguamento dei nostri servizi e contenuti usiamo per offrirvi un’esperienza di shopping sicura, semplice, senza interruzioni e individuale.
• Quali tecnologie e quali dati impieghiamo per la pubblicità, comprese le tecnologie di tracking.

1. Quali dati vengono trattati da Granducato?

Granducato offre diversi servizi di cui potete fruire in diversi modi. A seconda che prendiate contatto con noi online, al telefono, di persona o in altro modo entrano in gioco dati diversi da fonti diverse. Molti dei dati che trattiamo ci vengono comunicati da voi stessi mentre fate uso dei nostri servizi, ad esempio quando entrate in contatto con noi e vi registrate indicando il vostro nome, indirizzo email o indirizzo. Riceviamo però anche dati tecnici sugli apparecchi e sull’accesso che vengono rilevati automaticamente durante l’interazione con i nostri servizi e visita. Questi potrebbero riferirsi al tipo di apparecchio che utilizzate. Rileviamo ulteriori dati sulla base di analisi che svolgiamo (ad esempio nell’ambito di ricerche di mercato o nella valutazione di clienti). Eventualmente riceviamo anche dati di terzi su di voi, per esempio servizi di informazione economica o agenzie di servizi di pagamento.

2. A che scopo Granducato usa i dati?

Granducato tratta i vostri dati nel rispetto di tutte le leggi applicabili della tutela dei dati. Ciò facendo riferendosi ai principi del diritto della tutela dei dati per il trattamento di dati personali. Quindi per principio trattiamo i vostri dati solo agli scopi spiegati nella presente dichiarazione sul trattamento dei dati e dichiarati al momento del loro rilevamento. Questi sono in prima linea lo svolgimento dell’acquisto e la messa disposizione, personalizzazione e sviluppo come anche la sicurezza del nostro servizio. Oltre a ciò utilizziamo i vostri dati nell’ambito delle rigorose norme tedesche e comunitarie del diritto alla tutela dei dati ma anche per altri scopi, come lo sviluppo di prodotti, la ricerca scientifica (in particolare nei settori dell’apprendimento automatico, dell’intelligenza artificiale e dell’apprendimento profondo) e la ricerca di mercato per l’ottimizzazione di processi commerciali, l’impostazione adeguata alla necessità dei nostri servizi come anche la pubblicità personalizzata e annunci google.

3. Servizi personalizzati

Lo sviluppo e la messa a disposizione di funzionalità e servizi personalizzati per noi ha la massima priorità. Indipendentemente dal luogo, dall’orario e dal tipo di apparecchio utilizzato vi offriamo un’esperienza di acquisto individuale e un’offerta definita in base ai vostri interessi individuali. Il trattamento dei vostri dati per la personalizzazione dei nostri servizi presso Granducat è una parte integrale dei servizi.

4. Informazioni su siti web e app

Utilizziamo i vostri dati per la messa a disposizione dei siti web e delle app Granducato. Oltre ai dati di apparecchio e accesso, che si formano durante ogni utilizzo di questi servizi, il tipo di dati trattati e lo scopo del trattamento dipendono in particolare da come utilizzate le funzioni e i servizi messi a disposizione tramite i nostri servizi. Inoltre utilizziamo i dati che si formano durante l’utilizzo dei nostri servizi per scoprire come viene impiegata la nostra offerta online. Utilizziamo tali informazioni tra l’altro nell’ambito della personalizzazione per migliorare i nostri servizi come anche per la pubblicità personalizzata.

5. Informazioni sulle fan page sui social media

Granducato è proprietaria di profili social media sui social network Facebook e Instagram. Sulle nostre fan page pubblichiamo e condividiamo regolarmente contenuti, offerte e consigli. Gli operatori dei social network registrano il tuo comportamento abituale tramite cookies e tecnologie simili ad ogni interazione con le nostre fan page o su altri siti Facebook o Instagram. Gli operatori delle fan page possono visualizzare statistiche generali sugli interessi e sulle caratteristiche demografiche (es. età, sesso, regione) dei visitatori delle stesse. Quando si utilizzano i social network, la natura, la portata e le finalità del trattamento dei dati sono determinate principalmente dai gestori degli stessi.

6. Newsletter

Offriamo vari servizi di newsletter che includono i nostri servizi. Iscrivendosi alla newsletter è possibile ricevere alcuni dei servizi della newsletter come indicato sopra (in base allo scopo dell’iscrizione). Esistono anche newsletter specifiche per servizio, le quali sono parte integrante di uno specifico servizio.

7. Raccomandazioni di prodotto tramite email e top service

In relazione ai nostri servizi, vi presentiamo informazioni e offerte di Granducato in base ai vostri interessi. Potrete ricevere un numero limitato di raccomandazioni individuali sul prodotto, sondaggi, richieste di recensione del prodotto da parte nostra, indipendentemente che siate iscritti o meno ad una newsletter. In conformità alle disposizioni di legge, utilizziamo in via preferenziale i dati relativi a ordini precedenti per selezionare raccomandazioni individuali sul prodotto.

8. Buoni acquisto

Utilizziamo i dati comunicati nell’ambito di un’ordine di buoni Granducato per la verifica e evasione dell’ordine come anche per la spedizione e riscossione del voucher. Ciò comporta anche il rattamento dei dati connessi all’utilizzo del buono, in particolare allo scopo della prevenzione di frodi e truffe.

9. Come Granducato usa i miei dati per fini pubblicitari?

Noi e i nostri collegati pubblicitari usiamo i vostri dati per la pubblicità personalizzata che vi viene mostrata nei servizi Granducato e sui siti web e sulle app di altri offerenti. A tale scopo noi e i nostri partner pubblicitari usiamo le tecnologie internet comuni sul mercato. A questo modo possiamo fare pubblicità con maggiore precisione e presentarvi per quanto possibile solo pubblicità e offerte per voi rilevanti. Questo permette di rispondere meglio alle esigenze di personalizzazione e di ricdrca di nuovi prodotti dei nostri utenti come anche di interessarli a lungo termine ai nostri servizi tramite un’esperienza di shopping personale.

10. A chi vengono inoltrati i miei dati?

Granducato inoltra dati solo se ciò è ammesso dal diritto sulla tutela dei dati italiani o comunitario. Stringiamo collaborazione particolarmente stretta con alcune società di servizi, come nel settore servizio al cliente, con società tecniche o con società di logistica (p. es. corrieri come  Poste). Per principio a queste società è permesso elaborare i vostri dati solamente sotto particolari condizioni e su nostro incarico. Per quanto impieghiamo tali aziende come aziende di trattamento su incarico, le società di servizi ricevono l’autorizzazione all’accesso ai vostri dati solo per l’ambito e per il periodo necessario all’erogazione del rispettivo servizio. Se acquistate da un partner Granducato, Trasmettiamo determinati vostri dati di acquisto al partner Granducato, in modo che il partner Granducato possa consegnarvi la merce ordinata.

11. Quali diritti di tutela dei dati posso vantare?

Riferimenti alla tutela dei dati: diritto di informativa (articolo 15 GDPR), diritto di cancellazione (articolo 17 GDPR), diritto alla correzione (articolo 16 GDPR), diritto di limitazione della diffusione (articolo 18 GDPR), diritto alla trasferibilità dei dati (articolo 20 GDPR), diritto di ricorso presso un ente pubblico di tutela dei dati (articolo 77 GDPR), diritto di revoca di consensi (articolo 7 capoverso 3 GDPR) come anche il diritto di opposizione contro determinate misure di diffusione dei dati (articolo 21 GDPR). Se desiderate far valere i vostri diritti relativi al trattamento dei dati, potete contattare in qualsiasi momento il Responsabile del trattamento dati all’indirizzo granducatogestioni@gmail.com. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Contatti del sito.

12. Quando vengono cancellati i miei dati?

Memoorizziamo i vostri dati personali fintanto che sono necessari agli scopi della presente dichiarazione sul trattamento dei dati, in particolare per l’adempimento degli obblighi legali e contrattuali. Ocassionalmente memorizzeremo i vostri dati personali anche per altri scopi, se e fintanto che la legge ci permette l’ulteriore memorizzazione per determinati scopi, compresa la difesa da richieste giuridiche.

13. Come Granducato protegge i miei dati?

I vostri dati personali vengono diffusi n modo sicuro tramite crittografazione. Ciò vale anche per la vostra ordinazione e il login cliente. A tale scopo impieghiamo il sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer). Inoltre proteggiamo le nostre pagine web e altri sistemi per mezzo di misure di prevenzione contro la perdita, distruzione, accesso, manomissione o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate.

14. Modifiche della presente dichiarazione sul trattamento dei dati

In occasione dello sviluppo dei nostri siti web e delle nostre app e dell’implementazione di nuove tecnologie per migliorare i nostri servizi per voi, possono rendersi necessarie modifiche dei presenti avvisi sulla tutela dei dati. Quindi raccomandiamo di leggere la presente dichiarazione sul trattamento dei dati.

15. Contatti

Potete contattare granducatogestioni@gmail.com, in qualsiasi momento, il nostro team dedicato alla tutela dei dati per quesiti generali oppure per esercitare i vostri diritti.

16. Informazioni specifiche sul servizio

L’elaborazione dati da noi effettuata può essere diversa per ogni servizio. Qui potete informarvi sulle differenze specifiche sussistenti.

17. Informazioni specifiche per paese

Le nostre elaborazioni dati possono essere diverse da paese a paese e in questa sede  potete informarvi sulle differenze specifiche per paese.

18. Avvisi riguardo cookie

Noi e terze parti selezionate utilizziamo cookie o tecnologie simili per finalità tecniche e, con il tuo consenso, anche per altre finalità come specificato nella cookie policy specifica. Il rifiuto del consenso può rendere non disponibili le relative funzioni del sito.

Per quanto riguarda la pubblicità, noi e terze parti selezionate, potremmo utilizzare dati di geolocalizzazione precisi e l’identificazione attraverso la scansione del dispositivo, al fine di archiviare e/o accedere a informazioni su un dispositivo e trattare dati personali come i tuoi dati di utilizzo, per le seguenti finalità pubblicitarie: annunci e contenuti personalizzati, valutazione degli annunci e del contenuto, vendita, osservazioni del pubblico e sviluppo di prodotti innovativi e nuovi.

Puoi liberamente prestare, rifiutare o revocare il tuo consenso, in qualsiasi momento, accedendo al pannello delle preferenze.

Qui potete informarvi su quale cookie utilizziamo.

 Per accedere alla panoramica di tutti i cookie www.granducatogestioni.com/privacy o cancellarvi dal form contatti del sito.