Expéditions et Retours

Expéditions

Borgunto expédie ses produits dans toute l'Italie et dans plusieurs pays internationaux, y compris le Royaume-Uni, l'Australie et l'Inde.

Délai de Livraison

• Italie : 2–5 jours ouvrables
• Europe : 5–10 jours ouvrables
• Reste du monde : 7–14 jours ouvrables

Transporteurs

Nous utilisons des transporteurs fiables (DHL, GLS, Poste Italiane) avec suivi inclus dans chaque expédition.

Frais de Livraison

Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids, du volume et de la destination. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 99 € en Italie et dans l'Union Européenne.

Emballage

Nos produits (vin, huile, conserves) sont soigneusement emballés avec des matériaux protecteurs pour garantir leur intégrité pendant le transport.

Retours et Remboursements

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits, sans avoir à en indiquer le motif.

Conditions de Retour

• Les produits doivent être retournés intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit incorrect ou endommagé).
• Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement utilisé.

Comment Demander un Retour

Écrivez à info@borgunto.com en indiquant le numéro de commande et le motif du retour. Nous vous répondrons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.